to read complaints and reviews, or file yours.iyzico Adına Para Çekimi Yapıldı!
08 Aralık saat 19.12’de Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “iyzico Pull and Bear” açıklamasıyla 5.000 TL para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne iyzico ne de Pull & Bear üzerinden herhangi bir alışverişim veya ödemem yoktur.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile görüştüm. Hesaplarıma bloke konuldu, tüm kartlarım iptal edildi, mobil bankacılığım kapatıldı ve sorunla ilgili işlem yapabilmem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum ve tüm bankacılık işlemlerim kesintiye uğradı.
İznim ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, 5.000 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma iadesini ve bu işlemle ilgili tüm kayıtların (işlem IP bilgisi, kullanılan cihaz, tarih/saat detayları vb.) tarafıma ve bankama paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle, uğradığım zaman kaybı, stres ve kullanamadığım bankacılık hizmetleri de dikkate alınarak tarafıma tazminat ödenmesini istiyorum. Bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
