İş Bankası Kredi Kartımda İzinsiz 7.750 TL İşlem Ve İade Talebi

İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımdan, Moka United isimli firmaya 13.04.2026 tarihinde saat 03.01’de 7.750 TL tutarında izinsiz bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, bu firmayı tanımıyorum ve ne hizmet verdiği hakkında dahi hiçbir bilgim yok.

Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçerek itiraz kaydı açtım ancak sürecin oldukça uzun süreceği söylendi. Benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemi ödemek istemiyorum ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda da endişe duyuyorum.

Bu izinsiz işlemin detaylarının incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yansıtılan 7.750 TL’lik tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

İsim: ı. Acun