to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim'de Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 3000 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, hala ücret iadem yapılmadı. Normalde 14 gün içinde iadenin gerçekleşmesi gerektiği belirtiliyor fakat bu süre çoktan geçti.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “İnceleniyor, bilgi vereceğiz” yanıtını aldım. Fakat ne bir bilgilendirme yapıldı ne de param iade edildi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 3000 TL tutarındaki ücretimin hesabıma yatırılmasını istiyorum.
30.06.2024 günü Pull and Bear uygulaması üzerinden verdiğim sipariş halen işlem bile görmedi. İptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ama müşteri hizmetlerine ulaşmak her şeyden daha zor. Siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Bu kadar özensiz bir uygulama yapıyorsunuz. Bir de uy...
10.09.2025 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden aldığım kargo pantolonu iade ettim. 11.09.2025 tarihinde ürün ellerine ulaştı. Yasal süre olarak 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılması gerekirken, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Pull Bear uygulamasından 4 Kasım tarihinde sipariş oluşturdum. Kartımdan çekim yapılmasına rağmen, ödeme alınmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal ettiler. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş yapılacağı iletildi fakat hâlâ tarafıma olumlu ya da olumsuz bir dönüş olmadı. Ne i...
Yorumlar