Kargo Bilgisi Alınamayan Siparişte İade Talebi

13.09.2026 tarihinde Pufino mağazasının internet sitesi üzerinden hayvan figürlü dikiş seti siparişi verdim. J80HNVDXK onay numaralı siparişim için 459 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin durumu hakkında bilgi alabilmek için tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de diğer iletişim yollarıyla geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.