to read complaints and reviews, or file yours. 
Puffy Hug Türkiye üzerinden 12 Mart tarihinde Puffy Hug ayıcık ve pembe kostümden oluşan bir sipariş verdim. Puffy213270 numaralı bu sipariş için banka kartımla toplam 3.539,38 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siteye girip kontrol ettiğimde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ibaresi görünüyor, ürünler bir türlü kargoya verilmiyor.
Siteyle iletişime geçtiğimde ise her seferinde bugün yarın kargoya verileceğine dair otomatik yanıtlar alıyorum fakat herhangi bir ilerleme olmuyor. Hem ödediğim tutar ciddi bir miktar hem de bu ürünleri özel bir gün için almıştım, bu gecikme yüzünden o günümüz de mahvoldu.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim 3.539,38 TL tutarın banka kartıma ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.
Puffy Hug Türkiye’den Instagram üzerinden 26 Şubat tarihinde kahverengi pofuduk Puffy ve pembe Bunny Puffy kostümü siparişi verdim. Sipariş numaram Puffy213153. Sipariş esnasında ürünlerin Mart ayının 2. veya 3. haftasında elime ulaşacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla Mart'ın 4. haftasındayız ve ...
Puffy Hug Türkiye’den 19 Aralık tarihinde ayıcık ve kıyafetlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram Puffy 212384. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Firma ile WhatsApp, mail, Instagram ya da telefon gibi hiçbi...
16 Şubat 2026 tarihinde Puffyhug sitesinden Puffy213061 kodlu siparişimi verdim. Siparişimde bir adet ayıcık ve bir adet kostüm bulunuyor; ayıcık için 2.149 TL, kostüm için 829 TL ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaptım. Aradan 39 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siteye her giri...
Puffyhug.tr üzerinden 14 Mart tarihinde kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir ayıcık ve kostüm siparişi verdim. Ürün sayfasında siparişin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumuna girdiğimde sadece “kargo hakkında doğrulandı” yazısı görü...
Yorumlar