10 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti


Puffy Hug Türkiye’den 19 Aralık tarihinde ayıcık ve kıyafetlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram Puffy 212384. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Firma ile WhatsApp, mail, Instagram ya da telefon gibi hiçbir kanaldan iletişime geçemiyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapılıyor.
3100 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve buna rağmen hem ürünlerime hem de firmaya ulaşamıyorum. Puffy Hug Türkiye’den, siparişini verdiğim ayıcık ve kıyafetlerin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.




Puffyhug.com.tr üzerinden 26 Kasım tarihinde çocuğuma yılbaşı hediyesi olarak bir adet oyuncak peluş ayı ve kıyafetleri sipariş ettim. Sipariş numaram #Puffy212043 ve bu ürün için toplam 3.055 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen paketim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takip lin...
Yorumlar