to read complaints and reviews, or file yours. 
Puffy’nin kendi internet sitesinden oyuncak ayı ve kıyafet siparişi verdim, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram Puffy212442’dir. Bu süreçte firma tarafından tarafım...
28 Aralık 2025 tarihinde Puffyhugtr isimli firmadan bir adet oyuncak ayı ve kostüm satın aldım. Toplam 2.681 TL tutarındaki bu alışverişimi, ürünlerin teslimat süresi gecikeceği için aynı gün iptal ettim. Sipariş numaram Puffy212531’dir. İptal sonrasında firma, WhatsApp üzerinden tarafıma kırpılmış...
Puffy Hug Türkiye’den 19 Aralık tarihinde ayıcık ve kıyafetlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram Puffy 212384. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Firma ile WhatsApp, mail, Instagram ya da telefon gibi hiçbi...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Puffy Hug Türkiye’den iki gün önce iki ayrı sipariş oluşturdum. Teslim süresinin beklediğimden daha uzun süreceğini öğrendiğim için bugün her iki sipa...
Puffyhug.com.tr üzerinden 26 Kasım tarihinde çocuğuma yılbaşı hediyesi olarak bir adet oyuncak peluş ayı ve kıyafetleri sipariş ettim. Sipariş numaram #Puffy212043 ve bu ürün için toplam 3.055 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen paketim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takip lin...
Puffy212238 numaralı siparişimi 01/12/2025 tarihinde Puffyhug sitesi üzerinden oluşturdum. Web sitenizde yer alan bilgilere göre siparişlerin ortalama 7–15 iş günü içerisinde teslim edildiği belirtilmektedir. Ancak siparişimin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma henüz herhangi bir teslimat ya...
"Özenle ilgilendiler ve ürünüm elime geçti numaradan dolayı ürün teslim edilememişti değiştirdiler çok teşekkür ediyorum"
Puffyhugtr internet sitesi üzerinden 20 Kasım tarihinde ayıcık peluş siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 9 iş günü içinde teslim edileceği belir...
19.10.2025 tarihinde Puffyhug üzerinden pelüş ayıcık siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 9 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 42 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 4PX3002151611880CN’dir. Bu süreçte Puffyh...
Puffy Hug TR’nin Instagram sayfası üzerinden 27 Kasım tarihinde peluş oyuncak siparişi verdim. Puffy212143 numaralı bu siparişim, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için firma ile iletişime geçtim ancak bana herhangi bir net ...
"Parayı iadesi yapıldı"
Puffyhug adlı internet sitesinden 30 Kasım 2025 tarihinde bir peluş oyuncak ve iki adet kıyafet siparişi verdim. Ödememi mobil üzerinden 80,32 USD olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası ne sipariş numarası ne de herhangi bir takip numarası tarafıma iletilmedi, bu yüzden siparişimin sisteme düzgün ş...
"Sorunum ekip tarafından çözüldü ürün teslim edildi mağduriyetten kaynaklı ücret iadesi de sağlandı memnunum"
Puffy Hug TR’den kahverengi ayıcık, 2 adet kıyafet ve bir adet çanta siparişi verdim; üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı....
23/11 tarihinde Puff Hug Türkiye üzerinden “Puff Hug ayıcık” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram Puffy212095’tir. Ürünü beğenmediğim için aynı gün siparişi iptal etmek istediğimi Puff Hug Türkiye destek hattına, Gmail adreslerine ve WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak yaptığım iptal talebine hiçbi...
"Ürünlerim geldi teşekkür ederim"
14 Kasım tarihinde Puffy Hug’un kendi internet sitesi üzerinden iki adet Puffy ayıcık siparişi verdim. Sipariş numaram Puffy211335, kargo takip numara...
Puffy’nin kendi internet sitesinden 20 gün önce “oyuncak ayı” siparişi verdim. Sipariş numaram: WWETA0134907997YQ. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 2-9 gün arası belirtilmişti, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 3000 TL olara...
"Gün içinde WP üzerinden iletişime geçerek yaşanan durum hakkında bilgilendirme yaptılar. Süreçteki aksamayı telafi etmek adına ince düşünceleri bir hediyeleri de oldu. Teslimatım için beklemedeyim güncelleme yapacağım."
11 gün önce Puffyhug web sitesi üzerinden Puffy211415 numaralı oyuncak ayıcık siparişi verdim. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm h...
"Ürünüm geldi. Destek ekibindeki kişi çok ilgiliydi. Ayrıca bir de hediye gönderdiler. Firma hakkında biraz ön yargılı davrandım. Güvenle sipariş verebilirsiniz."
20.10.2025 tarihinde Puffyhugtr adresinden kredi kartı ile oyuncak ayıcık siparişi verdim. Sipariş sonrasında mail adresimin "@gmail.com" olması gerek...
"Ücret iademi aldım"
"İlgilenildi teşekkürler"
25 Temmuz’da Puffy Hug resmi sitesinden aldığım Puffy Hug Peluş Ayıcık ürününün iadesini başlattım. Ürün elime çok geç ulaştığı için (siparişten bir a...
11 Ağustos 2025 tarihinde Puffyhug TR üzerinden Puffy29408 numaralı ayıcık siparişimi verdim. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Geçen hafta Puffyhug TR müşt...
15 Ağustos tarihinde Puffyhugtr’dan verdiğim siparişe ait kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. Antalya adresime teslim edilmesini beklediğim 2.300 TL tutarındaki siparişimle ilgili kargo sürecini takip edemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir bilgiy...
"Geri dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim"
