to read complaints and reviews, or file yours. 
Puffyhug.tr üzerinden 14 Mart tarihinde kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir ayıcık ve kostüm siparişi verdim. Ürün sayfasında siparişin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumuna girdiğimde sadece “kargo hakkında doğrulandı” yazısı görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bugün itibarıyla siparişi vereli 9 gün oldu, kız arkadaşımın doğum günü de geçti ancak kargom hâlâ gelmedi ve sistemde hâlâ sadece doğrulandı olarak görünüyor. Instagram üzerinden ve mail yoluyla defalarca kez Puffyhug.tr ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
4300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram Puffy213280. Ne ürünüm gönderiliyor ne de firmadan bilgilendirme alabiliyorum. Siparişimin hiçbir şekilde iptal edilmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
16 Şubat 2026 tarihinde Puffyhug sitesinden Puffy213061 kodlu siparişimi verdim. Siparişimde bir adet ayıcık ve bir adet kostüm bulunuyor; ayıcık için 2.149 TL, kostüm için 829 TL ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaptım. Aradan 39 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siteye her giri...
Puffy Hug Türkiye’den 19 Aralık tarihinde ayıcık ve kıyafetlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram Puffy 212384. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Firma ile WhatsApp, mail, Instagram ya da telefon gibi hiçbi...
Puffy Hug Türkiye’den Instagram üzerinden 26 Şubat tarihinde kahverengi pofuduk Puffy ve pembe Bunny Puffy kostümü siparişi verdim. Sipariş numaram Puffy213153. Sipariş esnasında ürünlerin Mart ayının 2. veya 3. haftasında elime ulaşacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla Mart'ın 4. haftasındayız ve ...
Yorumlar