to read complaints and reviews, or file yours. 
23/11 tarihinde Puff Hug Türkiye üzerinden “Puff Hug ayıcık” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram Puffy212095’tir. Ürünü beğenmediğim için aynı gün siparişi iptal etmek istediğimi Puff Hug Türkiye destek hattına, Gmail adreslerine ve WhatsApp üzerinden ilettim.
Ancak yaptığım iptal talebine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı. Hem e-posta hem WhatsApp üzerinden ulaşmama rağmen ilgilenilmemesinden rahatsız oldum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Kargom neden bu kadar geç kaldı? Sitede 9 gün içerisinde elinize ulaşır yazıyordu. Bugün 11. Gün ve mail göndermediler. Mesajlara da bakmıyorlar. Kargomu nasıl takip ederim diye mail de attım, Instagram'dan da yazdım ama bakmıyorlar. Kargoya verildiğine dair bir bilgi de almadım. Bu konu hakkında bi...
Ürünlerin "Özel El Üretimidir" diye vurgulandığını görünce yoğun talep var herhalde 3-9 iş gününde teslim ediliyor diye düşünmeyin. Çin'de üretip size Çin'den yollandığı için uzun sürüyor. Sevgililer Günü için herhalde 9 güne de teslim edilir diye düşünerek aldığım ürünü kargo 6. Gününde hala kargo ...
Puffy’nin kendi internet sitesinden 20 gün önce “oyuncak ayı” siparişi verdim. Sipariş numaram: WWETA0134907997YQ. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 2-9 gün arası belirtilmişti, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 3000 TL olara...
9 Ekim 2025 tarihinde siteniz üzerinden verdiğim ayıcık siparişi için, 10-18 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 34 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mail yoluyla iletişime geçtiğimde, teslimatın gümrük sorunları nedeniyle geciktiği bilgisini aldım. Bu kadar uz...
Yorumlar