to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım’da Puffy Hug firmasının internet sitesi üzerinden bir adet ayıcık, iki adet kıyafet ve bir adet çanta siparişi verdim ve 3.523,73 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 212089’dur. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Firmanın müşteri hizmetleri WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen mağduriyetim giderilmedi ve yeterli, açıklayıcı bir bilgi alamadım. Teslimat adresim Muğla Marmaris’tir ve bu ürünleri acil ihtiyaç olarak sipariş etmiştim.
Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede Marmaris’teki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Puffy Hug TR’den kahverengi ayıcık, 2 adet kıyafet ve bir adet çanta siparişi verdim; üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargoda sorun yaşandığını görüyorum ancak süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram Puffy212041, kargo takip numaram ise WWETA01363749...
23/11 tarihinde Puff Hug Türkiye üzerinden “Puff Hug ayıcık” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram Puffy212095’tir. Ürünü beğenmediğim için aynı gün siparişi iptal etmek istediğimi Puff Hug Türkiye destek hattına, Gmail adreslerine ve WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak yaptığım iptal talebine hiçbi...
Yorumlar