to read complaints and reviews, or file yours. 
Puffy Hug online mağazasından peluş ve kıyafet içeren bir sipariş verdim. 25 Mart tarihinde verdiğim bu sipariş için 6 Nisan’da kostümü değiştirirsem en geç 7 Nisan’da kargoya verileceği ve o hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Buna güvenerek bekledim, ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi.
9 Nisan tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı fakat bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Günlerdir ürünüm ortada yok ve kargoyu takip edemediğim için siparişimin nerede olduğunu bilmiyorum. Puffy213382 numaralı bu siparişim için 3.539,38 TL ödeme yaptım.
Destek kısmına defalarca yazmama rağmen bugün de dahil olmak üzere günlerdir net bir cevap alamıyor, sürekli geçiştirilip oyalanıyorum. Ne ürünüm geliyor ne de somut bir bilgi veriliyor.
Siparişini zamanında ve eksiksiz teslim bekleyen bir müşteri olarak, Puffy213382 numaralı siparişimin derhal kargoya verilip kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini ve ürünün en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum.
Puffy Hug Türkiye’den Instagram üzerinden 26 Şubat tarihinde kahverengi pofuduk Puffy ve pembe Bunny Puffy kostümü siparişi verdim. Sipariş numaram Puffy213153. Sipariş esnasında ürünlerin Mart ayının 2. veya 3. haftasında elime ulaşacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla Mart'ın 4. haftasındayız ve ...
Puffy Hug internet sitesi üzerinden 9 Mart tarihinde bir adet peluş ayı ve kıyafeti siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve bilgi...
Puffy Hug Türkiye üzerinden 12 Mart tarihinde Puffy Hug ayıcık ve pembe kostümden oluşan bir sipariş verdim. Puffy213270 numaralı bu sipariş için banka kartımla toplam 3.539,38 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siteye girip kontrol ettiğimde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ibaresi görü...
Puffyhug.com.tr üzerinden 26 Kasım tarihinde çocuğuma yılbaşı hediyesi olarak bir adet oyuncak peluş ayı ve kıyafetleri sipariş ettim. Sipariş numaram #Puffy212043 ve bu ürün için toplam 3.055 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen paketim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takip lin...
8 Mart’ta Puffy Hug firmasından bir adet açık kahve ayıcık ve bir adet pembe timsah kostümü sipariş ettim. Bana Puffy213240 numaralı sipariş numarası verildi ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi, bu yüzden herhangi bir kargo takip numaram da bu...
Yorumlar