Peluş Ayı Siparişi Kargoya Verilmedi, Cevap Yok

Puffy Hug internet sitesi üzerinden 9 Mart tarihinde bir adet peluş ayı ve kıyafeti siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve bilgi alamıyorum. Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma açıklama yapılıyor olması beni mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor.
Siparişimin daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.

Siparişimi 9 Mart'ta verdim, 14 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Firma bana sürekli yoğun olduklarını söyleyip haftalar sonra gönderileceğini vaat ediyor, ancak hiçbir gelişme olmadı ve geri dönüş alamadım.




