Lazer Kesim Sütyen İlk Yıkamada Açıldı Ve Mağaza Bilgi Vermedi

Ankara Kızılay’daki Pudra İç Giyim mağazasından yaklaşık bir ay önce 600 TL ödeyerek lazer kesim bir sütyen satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, sadece tek kullanımdan sonra temizlemek istediğimde lazer kesim kısımları tamamen açıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi.

Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile görüştüğümde, sütyenin elde yıkanması gerektiğini, makineye atılmaması gerektiğini söylediler. Ancak satış sırasında bana kesinlikle böyle bir bilgi verilmedi, bu konuda hiçbir uyarı ya da yönlendirme yapılmadı. Ürünün bu kadar hassas olmasına rağmen müşteriye bakım bilgisi verilmemesi ve ilk yıkamada bu şekilde bozulması nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için sütyenimin değişimini talep ediyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.