Satın Aldığım PUBG Hesabının Güvenliği Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Randommerkezi üzerinden #5558 numaralı siparişimle PUBG hesabı satın aldım. Hesap bilgileri doğru şekilde teslim edildi; ancak hesabı satın aldığım ilk günden itibaren 5’ten fazla farklı kişinin hesaba giriş yaptığını fark ettim. Bu durum, güvenlik ve gizlilik açısından büyük bir sorun oluşturuyor.

Yaşadığım bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve bu süreçte oyun içinde de ceza aldım, bir süre hesabıma giriş yapamadım. Site tarafından hesap güvenliği ve iade garantisi verildiği belirtilmesine rağmen yaşadığım sorunla ilgili 3 defa talep oluşturdum. Ancak yalnızca bir kez, o da yardımcı olmayan bir yanıt aldım. Canlı destek ve diğer iletişim kanallarını da kullandım; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hesabımın ya yeni bir hesapla değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.