PUBG Mobile Uc Satın Alımında Eksik Yükleme ve İletişim Sorunu

PUBG Mobile için Oyun Dinar üzerinden bugün saat 13:58’de iki adet “PUBG Mobile 1800 uc Satın Al Sürpriz Paket” aldım. Toplam da 3600 uc gelmesi gerekirken hesabıma sadece 240 uc yüklendi. Teslimatı da yaklaşık 6 saat sonra yaptılar ve eksik uc yatırdılar. Bu durum, kullanıcıları açıkça yanıltan ve mağdur eden bir uygulamadır.

Bu işlem için banka kartımla toplam 860 TL ödeme yaptım ve işlemle ilgili #884470 numaralı sipariş kaydım bulunuyor. Yaşadığım eksik yükleme sorunu sonrası Oyun Dinar’ın iletişim kanallarından kendilerine ulaştım ancak herhangi bir çözüm sunmak yerine beni engellediler. Hem param hem de emeğim boşa gitmiş durumda ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ödediğim ücret karşılığında almam gereken 3600 uc’nin eksiksiz olarak PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını veya ödediğim 860 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Ben mağdur oldum, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu sürecin ciddiyetle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.