PUBG Mobile Hesabımın Kaybolması Ve 18 Bin TL Harcamalarımın Geri Ödenmesi İçin Acil Destek Talebi

Uzun yıllardır kullandığım ve içinde ciddi emek ve harcama yaptığım PUBG Mobile hesabıma bugün tekrar oyuna dönmek istediğimde erişemediğimi fark ettim. Oyuna giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir hesap bilgisi yok” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabım tamamen kaybolmuş durumda. Hesabımın ıd numarası 5251****10’dur ve yaklaşık 18.000 TL civarında harcama yaptığım, benim için çok değerli, eski bir hesaptı.

Hesabı daha önce bıraktığım için uzun süredir giriş yapmamıştım, bugün tekrar oynamak istediğimde hesabımı bulamadım. Destek talebi açmaya çalıştığımda da sistem “böyle bir şey bulunamadı” benzeri uyarılar veriyor ve hesabımla ilgili kayıt bulamadığı için ilerleyemiyorum. Hesabımın benden habersiz bir şekilde çalındığını veya silindiğini düşünüyorum.

PUBG Mobile yetkililerinden, 5251****10 ıd numaralı hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse geri verilmesini, mümkün değilse en azından yaptığım harcamalar ve emeklerimle ilgili makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Hesabımın güvenlik kayıtlarının kontrol edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.