PUBG Mobile Hesabım Haksız Şekilde Donduruldu Ve Destek Alamıyorum

28.10.2025 tarihinde saat 23.30 civarında PUBG Mobile hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “Hesabında yetkisiz çevresel aygıt kullandığını tespit ettik, bu nedenle hesabın donduruldu” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Sadece klavye ve mouse kullanmama rağmen, herhangi bir ek uygulama ya da yazılım yüklemedim. Bu kısıtlama öncesinde de benzer bir durum yaşamış ve sadece 1 saatlik bir kısıtlama almıştım.

Yaşadığım bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. PUBG Mobile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir yanıt alamadım. Hesabımda şu ana kadar yaklaşık 100 bin tl harcama yaptım ve şu anda da hesabımda 5 bin uc bulunuyor. Hesap ID’m: 5158*****84.

Hesabımın incelenmesini, yanlışlıkla yapılan bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.