PUBG Mobile Hesabım Çalındı, Bir Yıldır Erişemiyorum Ve 9 Bin TL Harcama İadesi Talep Ediyorum

PUBG Mobile hesabım yaklaşık bir yıl önce, 2025 Mayıs ayında çalındı ve o günden bu yana defalarca denememe rağmen hesabıma bir türlü geri dönemiyorum. Oyuna her zamanki gibi girmek isterken aniden oyundan atıldım, tekrar tekrar denedim fakat bir daha giriş yapamadım. Yan hesabımdan kontrol ettiğimde, kendi hesabımı bulduğumda kullanıcı adımın değiştirilmiş olduğunu gördüm, ancak profil resmim hâlâ aynı şekilde duruyor ve halen bugün bile o hesapta benim profil fotoğrafım gözüküyor.

Hesabıma Gmail ve Facebook üzerinden giriş yapıyordum. Çalındıktan sonra PUBG Mobile yardım kısmından destek istedim, ancak her seferinde bana “şüpheli giriş”, “yanlış cihaz”, “her zaman kullandığınız cihazla giriş yapın” gibi otomatik cevaplar verildi. Zaten hesabım çalınmış ve başkası kendi cihazına tanımlamış, ben eski cihazımla girmeye çalışmama rağmen bu saçma uyarılar yüzünden bir yıldır hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Oyun içi ismim şu anda “jibilimmmmmm”, önceden ise “Iğdırlı Mami” ve “iğ-76mami” şeklindeydi. Bu hesaba bugüne kadar en az 9.000 TL para yatırdım ve bir yıldır hesabıma tamamen erişimi kaybetmiş durumdayım. Hem harcadığım paraya hem de yıllarca emek verdiğim hesabıma bu kadar ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve çok öfkeliyim.

PUBG Mobile ekibinden net ve somut bir çözüm istiyorum. Mümkünse hesabımın tüm erişim haklarıyla birlikte yeniden bana verilmesini, bu sağlanamıyorsa da hesabıma yaptığım tüm harcamaların iade edilmesini talep ediyorum. Bir yıldır defalarca yardım istememe rağmen hiçbir gerçek destek alamadığım için bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.