Ödenen 500 TL’ye Karşılık PUBG Hesabı Bulunamıyor

Oyun Ata sitesinden 500 TL ödeyerek bir PUBG Mobile hesabı satın aldım. Hesabı aldıktan yaklaşık 2 saat sonra giriş yapmayı denediğimde sistem “Böyle bir hesap bulunmuyor” şeklinde hata veriyor ve bir türlü giriş yapamıyorum.

Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve aldığım hesaba erişemiyorum. Satın alma sonrasına ait ekran görüntüleri elimde mevcut, yani ödemenin yapıldığı ve hesabın tarafıma teslim edildiğine dair kanıtlarım bulunuyor.

Oyun Ata’dan beklentim, ödediğim ücret karşılığında söz verildiği gibi erişilebilir ve çalışır durumda yeni bir PUBG Mobile hesabının tarafıma tanımlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.