Ödeme Yapıldı Ancak UC’ler Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

PUBG Mobile’da Midasbuy üzerinden bugün, yaklaşık 7 saat önce iki kez 660 uc satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve her iki işlemde de kartımdan tutar çekilmesine rağmen uc’ler hesabıma hiç yüklenmedi.

Oyun içi mesaj kutusuna “uc kesinti yaptık” şeklinde bildirim geldi ancak ne ilk ne de ikinci alışverişimde uc bakiyem artmadı. Banka kartımdan para çekildiği halde uc’ler hesabıma tanımlanmadığı için şu anda hem param gitmiş durumda hem de satın aldığım ürünü kullanamıyorum.

Yapılan ödemelerin karşılığında uc’lerin en kısa sürede PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse çekilen tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.