Ödeme Alınmış Olmasına Rağmen UC Hesaba Yüklenmedi

10 Ocak 2026 tarihinde saat 02.11 sularında PUBG Mobile hesabıma uc satın aldım. Toplam 1950 TL ödeme yaptım, ödeme sistem tarafından başarılı olarak görünmesine ve kartımdan çekilmesine rağmen uc’ler hesabıma tanımlanmadı.

Oyuncu ID’m 5321****74, elimde #ksrgxakjlo kodu bulunuyor. Kodu girdiğimde sadece “ödeme alınıyor” şeklinde bir ifade görüyorum, ne bir hata veriyor ne de yükleme tamamlanıyor. Daha önce aynı şekilde birçok kez uc alımı yaptım ve hiç sorun yaşamamıştım, bu nedenle şu an yaşadığım durum beni mağdur etti.

Konu hakkında player destek hattına yazdım ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesi başarıyla alınmış olan bu işlem için, ilgili 1950 TL tutar karşılığındaki uc’nin en kısa sürede 5321****74 ID’li hesabıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.