to read complaints and reviews, or file yours.PUBG Mobile Satın Alınan UC'ler Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
10 Kasım 2025 tarihinde saat 19:55'te PUBG Mobile üzerinden kredi kartı ile 699 TL ödeyerek 1800 uc satın aldım. Sipariş numaram 6221’dir. Üzerinden yarım saat geçmesine rağmen uc hesabıma hala yüklenmedi. Satın alma işlemini doğrudan PUBG Mobile üzerinden gerçekleştirdim ve oyun içi ıd numaram 5289**6300’dür.
Hızlı teslimat vaadiyle işlem yaptığım halde uc hesabıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim kanalı bulamadım. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Ödediğim tutarın karşılığında uc’lerimin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
10/10/2025 tarihinde, pre satış üzerinden 699 TL ödeyerek PUBG uc satın aldım. Sipariş numaram 6221’dir ve işlemi “d**@gmail.com” kullanıcı adıyla gerçekleştirdim. Satın alma sırasında “anında teslimat” vaadi olmasına rağmen, uc hesabıma yüklenmedi.
Sorunun çözümü için uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, ancak herhangi bir sonuç alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da iletişim sağlayamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Ödediğim uc’nin bir an önce hesabıma yüklenmesini veya ödemenin iadesini talep ediyorum.
Sorunun çözüldü mü?