to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Çekilen Ücret Ve Teslim Edilmeyen UC İçin İade Talebi
16 Aralık 2025 tarihinde PUBG Mobile oyununda satın alma aşamasındayken işlemi iptal etmeme rağmen, birkaç gün sonra Apple App Store’da ödeme yöntemime Garanti Bankası kredi kartımı eklediğim anda kartımdan 999 TL tutarında UC satın alma işlemi gerçekleşti. Bu harcama bilgim ve onayım dışında gerçekleşti ve üstelik bu işleme rağmen ilgili oyun hesabıma hiçbir şekilde UC yüklenmedi. PUBG Mobile oyun içi hesabımın ID’si 5442****22’dir.
Yaşanan bu sorun üzerine Apple üzerinden iki kez para iadesi talebinde bulundum, ancak her iki talebim de reddedildi. Hem bilgim dışında çekim yapılması hem de karşılığında hiçbir ürün/UC verilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
999 TL tutarındaki bu ücretin, onayım dışında çekildiği ve UC’nin de hesabıma tanımlanmadığı dikkate alınarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun Apple ve PUBG Mobile ekipleri tarafından birlikte incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
