to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Ödemesi Sonrası UC Hesaba Tanımlanmadı Ve İade Talep Ediliyor
25 Nisan saat 17:12’de Garanti Bankası üzerinden 3.899,99 TL tutarında havale ile PUBG Mobile için 8.100 uc satın aldım. Ödeme sırasında açıklama kısmına 943718772874 sipariş numarasını da yazdım. İşlem ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen uc’ler hesabıma kesinlikle tanımlanmadı.
Aynı siteden daha önce de aynı gün içinde sorunsuz uc satın almışken, bu işlemde yaşadığım sorun karşısında destek birimine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Resmi sayfa olarak gösterilen ve oyunun sponsoru olan bir kanaldan alışveriş yaptığımızda uc’ler gelmeyecekse, bu durum kullanıcıyı açıkça mağdur ediyor.
Ödemesini yaptığım 8.100 uc’nin, ilgili ödeme ve sipariş numarası üzerinden kontrol edilerek PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim 3.899,99 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar olarak PUBG | Pubgmobile.com ile ilgili sürecimde hiçbir gelişme yaşamadım, uc’ler hesabıma tanımlanmadı ve destek biriminden geri dönüş alamadım.
