to read complaints and reviews, or file yours.300 TL'lik Ürün Hesaba Yansımadı Ve Şifre Sorunu Girişimi Engelliyor
PUBG Mobile üzerinden yaklaşık 1 saat önce kredi kartımla 300 TL tutarında oyun içi ürün satın alımı yaptım ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hesabıma tanımlanmadı. İşlemime ait #1101986 numaralı kayıt bulunuyor.
Sorunu çözmek için destekle iletişime geçtiğimde, önce sorunu görmeleri gerektiği ve öyle iade yapılabileceği söylendi; ancak hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifre yanlış uyarısı alıyorum ve hesaba erişemediğim için yaşadığım sorunu da gösteremiyorum. Bu nedenle ne ürünü alabildim ne de iade sürecini başlatabildim.
Ödemesini yaptığım ürünün ya derhal hesabıma tanımlanmasını ya da 300 TL’lik tutarın aynı yöntemle iadesinin sağlanmasını, ayrıca hesabıma giriş yapamama sorunumun da incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
