Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Genç Kart Puan Harcama İşlemlerinde Sürekli Hata Alıyorum

profile
01 Kasım 2025 16:31
2.144

30 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Garanti Bankası Bonus Genç kartımla farklı platformlarda puanlarımı Tiko puana çevirmek istediğimde sürekli “Ödeme sırasında hata oluştu, kartınızın internet alışverişine açık olduğundan veya yeterli bakiyeniz olduğundan emin olunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmakta ve internet alışverişine açık olmasına rağmen, yalnızca puan harcama işlemlerinde bu sorunla karşılaşıyorum. Kartımla diğer alışverişlerde herhangi bir problem yaşamıyorum.

Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

bonus-genc-kart-puan-harcama-islemlerinde-surekli-hata-aliyorum-1.jpg
04 Kasım 2025 16:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili banka ile iletişim halindeyiz. Sebebi konusunda çalışma yürütülüyor, tamamlandığında sizleri bilgilendireceğiz. İlginize teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Evren
07 Eylül 2025 12:01
568

Kazandırıyor Uygulamasında Kapak Okutma Limiti Sorunu Ve İnternet Hakkı Tanımlanmıyor

profile
26 Eylül 2025 13:06
786
kazandiriyor-uygulamasinda-kapak-okutma-limiti-sorunu-ve-internet-hakki-tanimlanmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz