to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm HGS hizmetleri kapsamında HGS kartıma otomatik ödeme talimatı ile Eylül ayında toplam 7 kez 1000 TL olmak üzere 7000 TL tutarında yükleme yaptım. Tüm işlemler online olarak gerçekleşti ve ödemelerimin kredi kartı ekstresi elimde mevcut. Ancak bu yüklemelere ait fatura veya fişe hiçbir şekild...
Türk Telekom Pttcell hattımdan, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Paketim Pttcell 5 GB olup aylık 150 TL fatura ödüyordum. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma herhangi bir fatura ya da borç bildirimi gönderilmedi ve online işlemler de kapandı. Ancak, Türk Tele...
Pttcell hattımı numara taşıma için başka bir operatöre geçişin ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm son ay ve son günler deyip cayma bedeli yok dediler. Bugün bu mesaj geldi. Acilen düzeltilmesini istiyorum. Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 26.05.2025 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura...
''Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 26.05.2024 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı 502,55 TL'dir. 12.06.2024 son ödeme tarihli faturanız için web sitemizden ödeme yapabileceğiniz noktaları inceleyebilir veya Online İşlemler Merkezimizden ödeme yapabilirsiniz. Ödeme yapıldıysa bu mesajı ...
Pttcell, yaklaşık 15 gün önce beni arayarak taahhüdümün bitmesine 2-3 ay kala kampanyalı bir paket önerdi. Paketimin bitmesine daha 10-15 gün varken, paket yenileme teklifini kabul ettim. Müşteri hizmetleri, kullanımımın eski faturadan yeni faturaya aktarılacağını söyledi. Ancak online işlemlerde 26...
Pttcell de 537 *******77 numaralı hattımın otomatik ödeme talimatından kaynaklanan bir problem sebebiyle ödemesi gecikmiş ve tarafıma 16/11/2023 tarihinde aşağıdaki mesaj gönderilmiştir. Değerli müşterimiz, 5374****77 numaralı mobil aboneliğinize ait 135.00 TL'lik faturanızın son ödeme tarihi geçmi...
Yaklaşık 10 yıldır Pttcell kullanıcısıyım ve bu yıl her ay farklı tutarda fatura ödemesi çıkıyor karşıma müşteri hizmetlerinden sağlıklı cevap alamıyorum. Geçen ay 203 ödedim bu ay online işlemlerde 354 TL gözüküyor kafalarına göre fiyat belirliyorlar.
Pttcell faturamı ödediğim halde 3 saat geçmesine rağmen hattım açılmadı. Kullanıcı adım ve şifrem doğru olduğu halde yanlış yazıyor. Kolay girişten de girilmiyor. Online işlemler işe yaramıyor şu anda. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum b
"Teşekkürler hattım açıldı ama, hat açma sürelerini bu kadar uzatmak yerine daha kısa zamanda halletmeniz öneririm."
Pttcell faturamı ödediğim halde 2 saat geçmesine rağmen hattım açılmadı. Ayrıca Pttcell online işlemlere de kaç saattir giriş yapamıyorum. Kullanıcı a...