Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
Sipariş
Yanlış Ürün Gönderimi, Yorumların Yayınlanmaması ve İade Talebi

ID:33560784

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi, Yorumların Yayınlanmaması ve İade Talebi

Muhammet

PttAVM

03 Eylül 2025 18:16

3.679

13.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden schitec marka elektronik ürün sipariş ettim. Ancak 19.08.2025 tarihinde elime ulaşan kargoda, talep ettiğim ürün yerine yk Design marka sahte bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: PTT-3a36**d-130825.

Ürünün sahte olduğuna dair fotoğrafları destek hizmetleri bölümüne ilettim. Ancak bana ürünün orijinal olduğu yönünde bir mail gönderildi ve şikayetim dikkate alınmadı. Ben iki adet ürün için kredi kartı ile toplam 483 TL ödeme yaptım.

Ayrıca, yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak için Epttavm platformunda yaptığım yorumlar da yayımlanmıyor ve görünmüyor. Bu durum şeffaflığa ve müşteri memnuniyetine zarar vermektedir.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Ürünü Samsun, İlkadım ilçesi, 100. Yıl Bulvarı hançerli Mahallesi no:** acem tekkesi adresinde teslim aldım.

Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

yanlis-urun-gonderimi-yorumlarin-yayinlanmamasi-ve-iade-talebi-5.jpg

yanlis-urun-gonderimi-yorumlarin-yayinlanmamasi-ve-iade-talebi-4.jpg

yanlis-urun-gonderimi-yorumlarin-yayinlanmamasi-ve-iade-talebi-3.jpg

yanlis-urun-gonderimi-yorumlarin-yayinlanmamasi-ve-iade-talebi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Orijinalliği Şüpheli Ürün Ve Yanlış Bilgilendirme

Enes

PttAVM

08 Ağustos 2023 23:44

662

Epttavm üzerinden 'izmirofis' satıcısı üzerinden 15.07.2023 tarihinde PTT-VUSUQC81K-150723 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün 17.07.2023 tarihinde kargoya teslim edilmiş ve 21.07.2023 tarihine kadar kargo durumunda herhangi bir güncelleme olmadı. 21.07.2023 te PTT WhatsApp hattı üzerinden müşteri ...

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Sahte Ürün Sattırıyor

Erkan

PttAVM

19 Eylül 2023 22:38

1.966

07/09/2023 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden 354 TL bedel ile AS7N19823= 070923 sipariş no'suyla iki adet Samsung A73 hızlı şarj cihazı siparişi verdim. Bu ürünler iki yıl Samsung Türkiye garantili olarak yazıyordu. Ürünler 13/09/23 tarihinde bana PTT Kargo ile kapıda ödemeli olarak teslim edil...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Kargo Sözü Tutulmadı Siparişim Bekletiliyor

Yasemin

PttAVM

24 Ekim 2025 12:11

1.086

20/10/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung VC07T357MHB VC3500TM model elektronik ürünü, "aynı gün kargo" ibaresiyle sipariş verdim. Sipariş numaram: PTT-Q8IDRQ93S-201025. Ürünün en geç aynı gün kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir hareket olmadı ve kar...

1 Destek

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm Ürün Faturası Gönderimini Sağlayamıyor!

Şükrü

PttAVM

11 Eylül 2023 21:54

18.566

Epttavm sitesinden 20.08.2023 tarihinde PTT-t1ffob63f-200823 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Ürün zamanından teslim olduğu ancak ne ürünle birlikte ne de kayıtlı e-posta adresime ürünün faturası gönderilmedi. Konu ile ilgili satıcı ne site üzerinden gönderdiğim mesajlara cevap verdi ne de mesafe...

Epttavm'de Yanlış Ürün Ve Eksik İade Sorunu

Derya

PttAVM

17 Mart 2025 22:47

1.624

Epttavm 3 Mart 2025 tarihinde ürün siparişi verdim. Bir haftada elime zor ulaştı. Bir de yanlış ürün gönderilmiş. İade etmek zorunda kaldım. Ürünlerden bir tanesinin ücret iadesi yapılmış, diğeri yapılmamış. Satıcı bu koliyi açtığında ne mantıkla iadeyi tek ürünle yaptı anlayamadım. İki adet ürün va...