Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kedi Maması Tesliminde Gecikme
Eptt AVM üzerinden prorecipe Tavuk Etli Yetişkin Kedi Maması 15 kg siparişi verdim ancak elime bambaşka bir ürün olan Promore marka mama ulaştı. Ürün bugün elime geçti ama bu ürünü almadan önce yaklaşık 2 hafta bekledim. Yanlış ürün gönderildiği için şu anda paketi açmak istemiyorum, bu süreçte kedilerim de 2 haftadır mamaları geciktiği için mağdur oldum.
Sipariş kodum PTT-RH2KPV52I-180226 olup, ürün için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Eptt AVM veya satıcıya telefonla ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamadığım için doğrudan buradan şikayetimi iletmek zorunda kaldım.
Yanlış gönderilen ürünün adresimden alınıp iade edilmesini ve sipariş ettiğim prorecipe Tavuk Etli Yetişkin Kedi Maması 15 kg ürününün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ayrıca bu hata nedeniyle oluşan kargo süreçlerine ilişkin tüm masrafların da Eptt AVM/satıcı tarafından karşılanmasını talep ediyorum.














