to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Bosch Unlimited 7 beyaz dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve hiçbir yerinde çizik, kırık, çatlak ya da herhangi bir deformasyon olmamasına rağmen, yaklaşık 1 hafta önce iade için geri gönderdim.
İadem sistemde “üründe defo var” denilerek reddedilmiş. Ancak ürün bana geldiğinde de, iade ederken de kesinlikle hiçbir defosu yoktu. Ürünün defolu olduğu iddiasını kabul etmiyorum ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de kurumunuza olan güvenimi sarstı.
Epttavm gibi kurumsal bir yerden alışveriş yaptığım için pişman olmak istemiyorum. Haksız yere reddedilen iade talebimin yeniden incelenmesini ve ürün bedelinin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025’te Epttavm üzerinden Heifer Pro Clean dikey süpürge siparişi verdim. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı; ancak kutu ince bir streçle sarılmıştı, bantları açıktı ve üst kısmında karton yırtıktı. Koruma bantlarının açık olması, sanki ürünün hatalı olduğu biliniyormuş gibi bir izlenim yar...
Epttavm üzerinden kredi kartımla satın aldığım elektrikli süpürgeyi iade etmek istedim ancak iadem “şartlara uymuyor” denilerek kabul edilmedi. Yaklaşık 1 haftadır bu iade sorunuyla uğraşıyorum ve neden iade edilmediğine dair net ve detaylı bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...
Epttavm den aldığım elektrikli süpürge defolu çıktı. Ambalajsız halde gelen süpürge parçaları çizik dolu. Süpürge tamir görmüş gibi yapıştırıcı izleri var. Dahası kutudan ne bir fatura ne de garanti belgesi çıkmadı. Durumu Epttavm ye bildirdiğimde ise Epttavm müşterisinden değil defolu ürün gönderen...
3 Aralık tarihinde bir kablosuz elektrikli süpürge siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bozuktu ve çalışmıyordu. Neyse ki video kayıtlarım vardı. Arızalı olduğunu belirterek ürünü iade etmek için aradım ve iade etmemi söylediler. Ürünü iade ettim fakat iade sonrası reddedildi. Mağaza kabul etmedi...
Epttavm isimli siteden bir adet robot süpürge siparişi verdim. Ücreti havale ettim. Aynı gün kargoda yazmasına rağmen 1 haftadır ürünüm gönderilmemiştir. Hatta kargoya bile verilmemiştir. Siparişi iptal edip para iadesi istediğimde de iptal etmeyip paramı da iade etmemişlerdir. Siparişin iptal edili...
Bosch 
Yorumlar