Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

10 Ekim'de Mersin'e gelen Akbank kredi kartım, 6220353676187 takip numarasıyla PTT Bahçelievler şubesinde olmasına rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Şubeye ulaşmak için güncel bir adres ya da telefon numarası bulamıyorum, bu nedenle bilgi alamıyorum. Daha önce de benzer bir teslimat problemi yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur ediyor. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise PTT'yi aramam gerektiği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kartımın acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde başta Tüketici Hakları olmak üzere ilgili tüm birimlere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.