Teslim Edilmeyen Kargo Yanlışlıkla İade Edildi Olarak İşaretlendi

Epttavm üzerinden 2719917828147 takip numaralı kargom için 09.09.2026 tarihinde teslimat bekliyordum. Tüm gün evde olmamıza rağmen kurye adrese gelmediği halde sisteme, ürünü kabul etmediğimi ve iade ettiğimi yazmış. Evde olduğumuz halde gelmeden bu şekilde yanlış ve yanıltıcı bir bilgi girilmesi nedeniyle ilgili kurye çalışanından şikayetçiyim.

Kargo şirketinin bu hatalı işlemini düzelterek en hızlı şekilde ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.