Teslim Edilmemiş Kargo Nedeniyle Sipariş İptal Ve İade Talebi

31.01.2026 tarihinde Torium AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Sakura Powerstell 57228 tencere seti satın aldım. Ürün ağır olduğu için mağaza tarafından PTT Kargo ile gönderildi. Kargo bugün sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen saat 17.00 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı.
Ürünü henüz teslim almadım ve bu gecikme nedeniyle alışverişten vazgeçmek istiyorum. Ürünün kargodan hiç teslim alınmadan iade sürecinin başlatılmasını ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Kargoyu teslim almadan iade sürecinin nasıl ve kim tarafından yürütüleceği konusunda da tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Gelişme
31.01.2026 tarihinde Torium AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Sakura Powerstell 57228 tencere seti satın aldım. Ürün ağır olduğu için mağaza tarafından PTT Kargo ile gönderildi. Kargo bugün sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen saat 17.00 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı.
Ürünü henüz teslim almadım ve bu gecikme nedeniyle alışverişten vazgeçmek istiyorum. Ürünün kargodan hiç teslim alınmadan iade sürecinin başlatılmasını ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Kargoyu teslim almadan iade sürecinin nasıl ve kim tarafından yürütüleceği konusunda da tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını rica ederim.













