Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı: Kargo Hiç Teslim Alınmadı

PTT Kargo Samsun Atakum 75. Yıl Dağıtım Şefliği üzerinden Trendyol’dan verdiğim bir sipariş için bugün “teslim edildi” diye mesaj geliyor; ancak ne zile basan oluyor ne de kapıma herhangi bir kargo bırakılıyor. Teslim edildi görünen ürünü fiilen hiç teslim almadım.

Adresime gelinmeden sistemde teslim yapılmış gibi gösterilmesi hem güvenimi sarsıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kargonun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini, sorumlu personelin belirlenip tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu durumla ilgili genel bir şikayet kaydı açılmasını istiyorum.

PTT Kargo Samsun Atakum 75. Yıl Dağıtım Şefliği’nin gerekli incelemeyi yaparak bu tür hatalı teslim ve teslim görünümlü kayıtların tekrar etmemesi için önlem almasını ve kargomla ilgili tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.