Kargom Şubede Bekletiliyor, Mağdur Ediliyorum!

09.15.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iç giyim ve pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: kp0581*****88 ve kp0581*****35). Ürünlerim PTT Kargo ile gönderildi ve 09.17.2025 tarihinde Samsun Atakum İncesu Yalı Mahallesi’indeki dağıtım şubesine ulaştı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ şubede bekliyor ve teslimat yapılmadı. Daha önce defalarca Trendyol’dan sipariş verdim, en geç iki gün içinde teslim edilmişti. Bu kadar uzun süren bir gecikmeyi ilk defa yaşıyorum.

Teslimatla ilgili PTT Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. Siparişlerimin toplam tutarı 750 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum, aksi halde gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Paramızla mağdur edilmek istemiyorum.