Sadece 5-10 Hafta Kullanımla Batarya Çökmesi, Ücretsiz Onarım Talebi

Epttavm üzerinden Proof Teknoloji satıcısından 13.01.2023 tarihinde viewsonic m1 Plus LED Wi-Fi Bluetooth Harman Kardon taşınabilir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü sadece yazlık evimde ve sadece yaz dönemlerinde, toplamda en fazla 5–10 hafta kadar kullandım.

2025 yazında cihazı tekrar kullanmak istediğimde bataryanın şarj olmadığını fark ettim. Cihaz fişe takılı olmadan çalışmıyor, batarya hiçbir şekilde dolmuyor. Satıcı firma ile birkaç gün önce görüştüğümde, ürünün garanti süresinin bittiğini söyleyerek yetkili servise yönlendirdiler. Servisle yaptığım görüşmede batarya değişimi gerektiği, bunun da yaklaşık 5.000–5.500 TL arası bir maliyeti olacağı ifade edildi. Ürün bu kadar sınırlı ve özenli kullanılmışken, bu süre içinde bataryanın tamamen kullanılmaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kısa süreli ve hafif kullanıma rağmen bu şekilde arıza çıkarması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ücretsiz onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.