to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm sitesi Farmadan sağlık ürünleri isimli mağazasından 2 paket Pemovo adlı ilaç siparişi verdim. Yaklaşık 5 günde geldi. İlaç geldiğinde içerisinde faturası yoktu Gmail'ime saçma bir adresten fatura ve aslını elden gönderilmesinin gerek olmadığı mesajı geldi. İlaç özensiz biçimde paketlenmişti içerisine baktığımda prospektüs kağıdı orijinallikten uzak renkleri solgundu ilacı kullanmadan iade etmek istediğimde Epttavm sitesinde iade butonu çalışmadı barkod oluşturulmadı diye uyarı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda profesyonellikten uzak bir temsilci iade edebileceğimi fakat kabul edilemeyeceğini üsteleyerek söyledi. Bir şey elde edemeyeceğini anlayınca kendimi daha fazla yormadım farmadan saglik ürünleri adlı satıcının hiçbir ürününde hiçbir yerde yorumu bulunmuyor çünkü alışveriş yaptığım halde site ürüne yorum bile yaptırmıyor Farmadan sağlık ürünleri belli ki orijinal olmayan ilaç satıyor
Epttavm nin sistemi ve müşteri hizmetlerinin ne kadar kötü olduğunu bilmeden alışveriş yapıyordum. Son alışverişimde satın almadan önce satıcıya 2 defa mesaj atıp teyit ettirdiğim ürün yine de yanlış gönderildi. İade başlattım ve ekran görüntüsü almasam bir daha ulaşamayacağım anlık verilen iade ko...
Epttavm üzerinden almış olduğum ürünü geri iade yaptım. İadenin yaptığım günden itibaren tarafıma ürünün kargo sürecine dair ne bir bilgi mesajı aldım ne de bir mail. Ürünü PTT kargoya verdikten bir gün sonra ürün bir gün sonra satıcıya ulaşmış satıcı iadeyi kabul edip ürün tutarını Epttavm'ye gönde...
Epttavm'den ürün aldım, ancak ürünü aynı gün iade edemiyormuşum. Program içerisinden müşteri temsilcisine ulaşıp iptal ettirmem gerekiyormuş. Müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat bu süreçte geri dönüş olmadı. Ertesi gün ulaşabildim, ancak b...
Epttavm'den almış olduğum ürünün kargo bilgisi 5. Günde gelmeyince mesaj attım. Akabinde gelen kargo bilgisini sorguladığımda ürünün aynı gün kargoya verildiğini, 3. Günde bulunduğum şehre geldiğini, 2 gün dağıtım merkezinde kaldıktan sonra dağıtıma çıkarılmadan tekrar satıcıya gönderildiğini gördüm...
Epttavm şu ana kadar gördüğüm en sorunlu alışveriş sitesi. 14 Haziran'da sipariş verdim, 5 gün boyunca kargoya dahi verilmedi. Satıcı firmayı arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyordum. Hiçbir bilgilendirme yok, 1 tane abartmıyorum, 1 tane mail dahi yollanmadı. Ben de siparişi daha kargoya veri...
Yorumlar