PttAVM Eksik Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Fahrettin · 2024-01-12T22:54:53+03:00

4/01/2024 tarihinde PTT-B80U53-K33-040124 sipariş kodu ile 2 paket toplam 8 adet (her paket 4 adet) Canpet marka ürün satın aldım. Ancak sadece 4 adet gönderildi. Müşteri hizmetlerini 4-5 kez arayarak şikayetimi bildirdim. Her seferinde 'şikayetinizi aldık, size döneceğiz' diyorlar, fakat ne arayan var ne soran. Paramın iadesini talep ediyorum, 'haber vereceğiz' yanıtını alıyorum. Bu kadar lakayıt bir firma görmedim. Eğer 17/01/2024 tarihine kadar sorun çözülmezse Şile Cumhuriyet Başsavcılığı'na suç duyurusunda bulunacağım. Tedarikçi firma ise Ceren AVM adıyla Aydın/Germencik'te bulunan bir şirkettir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Fahrettin

PttAVM

12 Ocak 2024 22:542.828

Fahrettin'in Teşekkür Mesajı

“Sorunm cözldü teşekkür ederim”

Canpet

Fahrettin

17 Ocak 2024 19:27

Sorunm cözldü teşekkür ederim

Fahrettin

17 Ocak 2024 23:13

Teşekkür ediyorum

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Epttavm Ve Mağazalarının Tedarik Sorunu

Umut

PttAVM

2 Eylül 2023 08:221.237

"O kadar şikayet ettik ama ilk 2 arayan müşteri temsilcileri beni iade etmeye yönlendirirken, son arayan yanlış hatırlamıyorsam Kaan bey 2 seçenek sundu ister para iadesi ister mağazaya bir kez daha ürünü talep etme. Şikayette de bahsettiğim gibi para iadesi benim için zarar demekti. Sağ olsunlar 2. Gün kargoya verildi. Açık söylemek gerekirse kargo gelene kadar şüphelerim vardı ama zararsız sıkıntısız çözdük. Sadece biraz zaman kaybı oldu. O kadar şikayet ettik şimdi de sorun çözüldüğüne göre Teşekkür Ederiz..."

Epttavm En Büyük Pişmanlıktır.

Merve

PttAVM

19 Temmuz 2023 11:1444

24.06.2023 tarihinde 4'lü paket şeklinde kedi kumu sipariş ettim. 27.06.2023 tarihinde 2 paketi elime ulaştı. Ürünün eks...ik olduğu ve tamamlanması ile ilgili başvuruda bulundum ürünün mağazada olduğunu ve çıkışının yapılmadığını, acil bir şekilde tarafıma gönderileceğini ilettiler. Ama gönderilmedi t...

Çözüldü

Epttavm Ve PTT Kargo İade İşlemimin 1 Aydan Uzun Sürede Tamamlanmaması

Hakan

PttAVM

3 Şubat 2024 01:371.863

"Dun gelen maille siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi. Epttavm ve PTT Kargo iş birliği konusunda daha iyi çalışıp bu tarz uzun beklemeleein önüne gecebilmeli. Teşekkürler..."

1 Destek

Epttavm Para İade İşlemi Yapılmıyor Karşımda Cevap Verecek Muhatap Yok

Esin

PttAVM

3 Haziran 2024 21:231.975

19.05.2024 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş kodu: PTT-OB5F3LC2A-190524 olan sihirli mop diye isimlendirilen bir ürün... aldım sipariş teslim edildi ancak mop kısmı kullanım sırasında sapından sürekli çıktığı için kullanamadım ve ürünü iade ettim ürünü siteden aldığım 23022885 iade koduyla beraber P...

Epttavm Para İade İşlemi Yapılmıyor Karşımda Cevap Verecek Muhatap Yok

PttAVM PTT Ürün İptal Ve Para İade Sorunu

Serpil

PttAVM

29 Ocak 2024 06:542.987

18 Ocak 2024 tarihinde sipariş verdiğim 9 parçalık ürün setinden 8 tanesi elime ulaştı ancak bir tanesi kargoya verilmiş... olmasına rağmen hareket etmiyor ve tarafıma ulaşmadı. Satıcıya yönelttiğim sorulara herhangi bir cevap alamadım. PTT iletişim kanalları üzerinden durumu defalarca bildirdim fakat ...