to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünler bir süredir özellikle PTT Kargo başta olmak üzere Aras Kargo ile gönderildiğinde hem çok geç geliyor hem de paketler deforme olmuş, bantları açılmış şekilde elime ulaşıyor. Son yaşadığım siparişte ürün birkaç gün önce elime geçti, zaten yaklaşık bir haftada teslim edildi ve kutu kötü durumda idi. Kargoyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm.
Bu durum daha önce de defalarca tekrarlandığı için artık sürekli aynı sorunlarla uğraşmaktan bıktım. Kutuların yırtık ve bantlarının açık olması nedeniyle hasarlı ürünle karşılaştığımda fotoğraflar çekip satıcıya ilettim ve ilgili sipariş için Dolap üzerinden iade ve şikayet sürecini de başlattım. Sipariş ve kargo takip numaralarım da elimde mevcut.
Dolap’tan beklentim, özellikle PTT Kargo ve Aras Kargo ile yaşanan bu gecikme ve hasarlı teslimat sorunlarıyla ilgili gerekli uyarıları ve denetimleri yapması, kullanıcıların mağduriyet yaşamaması için kargo süreçlerinde daha sıkı önlem alması ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretmesi. Sürekli hasarlı ürün ve gecikmeli teslimatla karşılaşmak istemiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve satıcı ürünü PTT Kargo ile gönderdi. Yaklaşık 8 gün önce verilen bu kargo, günlerdir sistemde sadece “aktarmada” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ankara’da yaşıyorum ve kargom gelir diye 8 gündür evden ayrılmadan bekliyorum, b...
Dolap uygulaması üzerinden 23’ünde bir ürün siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve sistemde 24’ünde “teslim edildi” olarak göründü. 25’inde ise ürün bana hiç ulaşmadığı halde sipariş otomatik olarak “teslim alındı, onaylandı” şeklinde kapatıldı. Kargo takipte teslim edilen kişi olar...
Dolap uygulaması üzerinden 6 Şubat tarihinde bir ürün sipariş ettim, satıcı ürünü 9 Şubat’ta PTT Kargo’ya teslim etti. Kargom günlerdir Diyarbakır Kayapınar PKDM şubesinde beklemesine rağmen herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre zarfında resmi tatil de bulunm...
Dolap uygulaması üzerinden iki gün önce bir ürün satın aldım ve satıcı ürünü PTT Kargo ile gönderdi. Gönderime ait KP06082512035 takip numaralı kargom sistemde dün benim adıma teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak dün tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çaldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı; kar...
Dolap uygulaması üzerinden geçen hafta cuma günü yaklaşık 130 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim 26 Ocak’ta kargoya verildi ve PTT Kargo ile gönderildi. Bugün kargo takibinden ürünümün adresimin yakınlarında olduğunu gördüm. Saat 13:59 civarında kargom kapıma kadar getirilmiş gibi görü...
Dolap 
Yorumlar