to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT kurye ile teslim edilmesi gereken kredi kartım 19 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldı olarak göründü; ancak “yetişmediği” gerekçesiyle teslim edilmedi ve 20 Ocak’ta teslim edileceği söylendi. 20 Ocak tarihine geldiğimizde ise sistemde adres için “adresinden ayrılmış, taşınmış” şeklinde not düşülerek teslimat iptal edilmiş görünüyor. Oysa adresimde herhangi bir değişiklik yok, aynı adreste ikamet etmeye devam ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ertesi gün içerisinde dağıtım merkeziyle görüşüp adresi teyit ettirmem gerektiği söylendi. Adresim zaten doğru ve değişmemiş olmasına rağmen, hatalı bir şekilde “taşınmış” kaydı düşülmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kartımın en geç 21 Ocak tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılarak mevcut ve doğru olan adresime teslim edilmesini, ayrıca bu hatalı kayıt ve yaşanan aksaklık için tarafıma makul bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartım, 19.01 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen evde olduğum halde teslim edilmedi ve sistemde “adreste bulamadık” şeklinde mesaj göründü. Tüm gün adresteydim, kapı çalmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve haber kağıdı da bırakılmadı. Durumu öğrenmek için c...
PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen 6120502809568 takip numaralı kredi kartı iki kez dağıtıma çıktı. Her iki dağıtımda da adresimde bulunmama rağmen “adresinizde bulunamadınız” şeklinde mesajla teslimat yapılmadı. İlk dağıtımda evdeydim fakat uyuduğum için kapıya yakın değildim, kapı çalınmış an...
Geçtiğimiz hafta PTT Kargo aracılığıyla İstanbulkart siparişim dağıtıma çıktı. Ancak kurye telefonumu sadece 1 kere çaldırıp hemen kapattı. Telefonum elimde olmasına rağmen açamadan kapanmış oldu. Normalde teslim edilemeyen kargoların en yakın şubede 3 gün bekletilmesi gerekirken, benim gönderimime ...
25 Ağustos’ta İstanbul’dan Zonguldak Ereğli’ye teslim edilmek üzere gönderilen kredi kartım, 1 Eylül’de “eksik adres” gerekçesiyle teslim edilemediği belirtilerek bankaya iade edilmek istenmiş. Kargo takip numaram: 6400416035070. Takip sisteminde ise “alıcı adreste olmadığı için teslim edilemedi, no...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartım günlerdir teslim edilmiyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Dağıtım görevlisi adrese gerçekten gelmediği halde sistemde teslimat denemesi yapılmış gibi gösteriliyor. Telefonum bir saniyeliğine çalıyor, açamadan kapatılıyor ve hemen ardından gönderi “tes...
Yorumlar