PttAVM PTT Kargo Teslimatında 3 Haftalık Gecikme Ve Yetersiz Destek

Alptuğ · 2025-09-27T10:55:17+03:00

11/09/2025 tarihinde verdiğim 2710282752761 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Siparişimi verdikten sonra önce bir hafta boyunca satıcının ürünü PTT'ye teslim etmesini bekledim, ardından da bir hafta boyunca PTT kuryesinin ürünü teslim almasını beklemek zorunda kaldım. Dün ürünüm sözde dağıtıma çıkarıldı fakat teslim edilmedi, bugün ise dağıtıma bile çıkarılmadı. Bu süreçte PTT'nin canlı destek hizmetine başvurdum ancak aldığım yanıtlar yalnızca internetten ulaşabildiğim genel bilgilerle sınırlı kaldı. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sadece üzgün olduklarını belirttiler. Üzülmek yerine işlerini yapmalarını beklerdim. Yaklaşık 3 haftadır 1.494,77 TL tutarındaki ürünümün teslim edilmesini bekliyorum. Bursa Nilüfer adresine gelmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. İlk kez PTT ile alışveriş yaptım ve bu deneyimimden son derece memnuniyetsizim. Kargomun artık acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Alptuğ

Gerek şikayet gerek mail destek hatlarına olsun açıklama yapamayacak kadar işini bilmeyen düzgün kadrosu ekibi olmayan bir şirket kimseye tavsiye etmiyorum

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Şubede Bekleyen Acil Gönderimi Teslim Etmiyor, Muhatap Bulamıyorum

Elif

PttAVM

425

26/08/2025 tarihinde İstanbul’dan gönderilen ve yaklaşık 700 TL değerinde, acil olarak gelmesini beklediğim KP0577*****96 takip numaralı kargom, yaklaşık 7 gündür Bursa Nilüfer pkdm şubesinde hiçbir işlem yapılmadan beklemektedir. Kargomun durumunu öğrenmek ve teslimatını hızlandırmak için hem şubey...

Epttavm Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Semra

PttAVM

1.854

21 Temmuz 2025'de Epttavm üzerinden moxen mobilya'dan vermiş olduğum PTT-gvln1kı2t-210725 numaralı siparişim, 11 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Uygulamadan takip ettiğimde, tam 1 hafta boyunca 'kurye bekleniyor' yazısı çıktı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve kargomun 29 Temmu...

epttavm-siparisim-11-gundur-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yanlış Yönlendirilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Gecikme Yaşadım

Mehtab

PttAVM

459

13.08.2025 tarihinde 2791724857824 takip numaralı kargom Karaman’dan Niğde merkez adresime gönderildi. Ancak kargomun güzergahı olması gerekenin aksine Mardin’e yönlendirilmiş. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun Mardin üzerinden tekrar Niğde’ye döneceği söylendi. Bu açıklama bana mantıklı...

PTT Kargo Teslimatının Defalarca Gerçekleşmemesi Ve İletişimsizlik

Bilal

PttAVM

432

10 Temmuz 2025 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen bir ürünün, dağıtıma çıkmasına rağmen bana ulaştırılmadığı bildirildi. Takip numaram: 751*****98293. Her seferinde "bana ulaşılamadığı için teslim edilemediği" yönünde SMS gönderildi. Ancak dağıtım günlerinde sürekli evde olmama rağ...

Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Edilmiş Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ayfer

PttAVM

699

Trendyol 7340026020287751 teslimat ve PTT 2754442088147 takip numaralı kargo 12.09.2025 tarihinde saat 11:10 da tarafıma teslim edilmiş görünüyor. Fakat o saatte adreste olmadığım ve evde kimse olmadığı için teslim almış olamam. Siparişim yanlış adrese bırakılmış olabilir. PTT Kargo yetkililerinden ...

teslim-edilmedigi-halde-kargo-teslim-edilmis-gorunuyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg