to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo İhmaliyle Kitaplarım Islandı, Zararımı Karşılamıyorlar
8 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo ile Gardrops uygulaması üzerinden sattığım kitapları alıcıya gönderdim. Kargo görevlileri kitapları kargo poşetine koymadan teslim aldığı için, yolculuk sırasında paket ıslanmış ve içindeki tüm kitaplar alıcıya ıslanmış ve buruşmuş şekilde ulaşmış.
Alıcı durumu fark eder fark etmez fotoğraflarını çekip bana iletti. PTT tarafında herhangi bir tutanak veya hasar kaydı tutulmadı, bunu benim yapmam gerektiği söylendi. Şu anda sistemde sipariş hâlâ kargoda görünüyor ve ürünü elden iade olarak almam bekleniyor. Ancak kitaplar tamamen ıslandığı ve kullanılmaz hale geldiği için hem üründen hem de parasından olmuş durumdayım.
PTT’nin, ihmal sonucu oluşan bu hasarı karşılamasını ve ıslanan kitapların bedelini ödemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
