PTT Kargo Doğanşehir Şubesi'nde 10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu

PTT Kargo ile 2710278181681 takip numaralı gönderim 10 gündür Malatya Doğanşehir PTT şubesinde bekliyor ve teslim edilmiyor. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Doğanşehir’de olmasına rağmen, hala dağıtıma çıkmadı. Şubeye ulaşmak istedim fakat şube telefonu sürekli kapalı, ayrıca şube de hafta içi sadece 16:30’da yarım saatliğine açık oluyor. Müşteri hizmetlerine başvurdum ancak sadece şikayet kaydı oluşturup, şube ile görüşmemi söylediler; bu da hiçbir işe yaramadı.

Kargonun ücretini gönderici ödedi. Siparişim yurt dışından gelseydi bile çoktan elimde olurdu; 10 gündür bu kadar basit bir gönderinin dağıtıma çıkmaması kabul edilemez. Kargomu bir an önce teslim etmenizi istiyorum; aksi halde geri göndereceğim. Bu kadar sorumsuzluk olmamalı.