Orijinal Olmayan Ürün Ve Yorumların Engellenmesi Mağduriyeti

30.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Güldeniz Kozmetik satıcısından 313a Retinol ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PTT-GTAO5E32D-300825). Ürünü uzun süredir kullanan biri olarak, orijinal formunun pomat şeklinde ve etkili olduğunu biliyorum. Ancak bu kez tarafıma gönderilen ürün, alıştığım pomat formunda değil, beyaz krem şeklindeydi. Ürünü kullanmaya başladığımda cildimde hiçbir etki görmedim; normalde olması gereken hafif batma hissi ve ertesi gün oluşan etki bu üründe hiç yaşanmadı. Aksine, cildimde pütürlenme oluştu ve ürün tamamen etkisizdi.

Ürünün orijinalliğinden şüphe duydum ve bu durumu paylaşmak için Epttavm üzerinden iki kez yorum yazdım. Ancak yorumlarım hiçbir şekilde yayımlanmadı, hatta ikinci denememde daha önce yorum yapıldığına dair bir uyarı çıktı. İnsanların yanlış yönlendirilmemesi için görüşlerimi paylaşmak istedim fakat buna izin verilmedi.

İade veya değişim talebinde bulunmadım çünkü açılmış ürünü iade almayacaklarını ve tekrar kargo ücreti ödemek istemediğimi düşündüm. Para kaybım önemli değil, ancak insanların bu şekilde mağdur edilmesini istemiyorum. Hem Epttavm'nin yorumları engellemesini hem de Güldeniz Kozmetik'in orijinal olmayan ürün göndermesini şikayet ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.