Ödenen Kask Kargoya Verilmedi, Uzun Gecikme Ve Açıklama Talebi

08.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Motopunto satıcısından shiro kask full Face hunter m. C Mat Siyah l 5960 model kaskı kredi kartı ile satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen siparişim uzun süredir kargoya verilmedi ve sipariş süreci ile kargolama konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum.

Bu süreçte Epttavm ile iki kez görüştüm, her ikisinde de firma ile görüşülerek sürecin hızlandırılacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir somut gelişme olmadı. Ayrıca Epttavm sisteminde ürünün tükendiği görünüyor, buna karşın siparişim hâlâ beklemede gözüküyor.

Sipariş numaram PTT-QMMR2391N-080126’dır. Ürünün acilen tedarik edilerek kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.