Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum


Epttavm üzerinden 5 gün önce Toyota Avensis marka aracım için cam konsolu siparişi verdim (Sipariş No: PTT-8ABAJI639-280925). Ankara Çankaya Sokullu Mehmet Paşa Mahallesi adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.157 TL olarak gerçekleştirdim.
Ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli 'EFT havale bekliyor' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden 2.500 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-D932V9U1M-250825. Siparişimin Eskişehir adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi ve siparişimin durumunu da sistemde göremiyorum. Konu ile ilgili olara...

27 Ekim saat 12.23'te PTT-UCRS0H34-251025 numaralı siparişim için 25.800 TL tutarında ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ertesi gün sabah kalktığımda, gönderdiğim para hâlen sistemde görünmüyordu ve siparişim satıcı tarafından kargolanmamıştı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, "Para gün içinde bize yan...

01 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden Poco f7 marka cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-B1C733I2T-011025. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Samsun Atakum’dur. Ödememi kredi kartı ile 26.999 ₺ olarak gerçekl...

Epttavm alışveriş sitesinden siparişi 31.12.2023 tarihinde verdim. 3-6 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Bugün 14 gün oldu ve ürün hala kargoya verilmedi. Konsol takımı sipariş etmiştim. Her gün Epttavm müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettim fakat ilgilenen olmadı. Sorunu çözecek bir...
Yorumlar