Marmaris İçmeler Şubesinde Kitap Kargosunun Uzun Beklemesi Ve Cevapsızlık

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde kitaplarımın bulunduğu 2783236161490 takip numaralı kargom, 13.03.2026 tarihinden bu yana PTT Kargo Marmaris İçmeler şubesinde beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı.

Yaklaşık 4–5 gündür kargomun dağıtıma çıkmasını bekliyorum, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bunun üzerine PTT’nin genel müşteri hizmetleri ve online kanalları üzerinden de destek almaya çalıştım fakat kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Kitaplarımın gereksiz yere şubede bekletilmeden bir an önce dağıtıma çıkarılmasını ve teslim edilmesini, ayrıca Marmaris İçmeler şubesinin telefonlara cevap vermemesi ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.