Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Bankkart Lira Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Erhan
23 Eylül 2025 11:33
458

1-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında geçerli olan Ziraat Bankası kredi kartı e-ticaret kampanyası kapsamında, 30 Ağustos tarihinde Epttavm internet sitesinden 2.691,36 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartnamesinde belirtilen tüm koşulları sağladığım halde, kartıma yüklenmesi gereken 100 TL Bankkart Lira tarafıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili hem Ziraat Bankası hem de Epttavm müşteri hizmetleriyle yazılı olarak iletişime geçtim. Ancak her iki kurum da sorumluluğun kendilerinde olmadığını belirterek beni diğer tarafa yönlendirdi. Kampanya şartnamesinde alışverişin Ziraat Bankası POS’undan geçirilmesi gerektiğine dair herhangi bir ifade bulunmamaktadır. Buna rağmen, bankadan aldığım yanıt bu yönde oldu ve mağduriyetim giderilmedi.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan ödülün tarafıma yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu yaşananlar nedeniyle her iki firmanın kampanyalarına ve alışverişlerine katılma konusunda tereddütlerim oluştu. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

Alışverişte kullandığım kredi kartının son dört hanesi: 8563

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Harun sonuçtan memnun değil

Epttavm Ödeme Yöntemi Farklı Kategoride Çekiliyor

profile
Harun
07 Aralık 2023 13:43
3.379

profile
Hakan
17 Ekim 2023 09:54
350

profile
Memiş
03 Ekim 2024 22:17
636
Epttavm Kampanya Sorunu ve İlgisizlik
3
Emre sonucu yetersiz buldu

profile
16 Ağustos 2024 10:53
503
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
07 Ağustos 2023 07:46
232
Epttavm Ücret Alındı Sipariş Onaylanmıyor
Epttavm Ücret Alındı Sipariş Onaylanmıyor
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri