to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Altus marka ankastre set siparişi verdim. Siparişimi (PTT-DBSL0F928-131125 numaralı) aynı gün içinde iptal ettim. Sitede siparişin iptal edildiği görünüyor ve iptal onayı da tarafıma ulaştı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen, 24.824 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Diğer alışveriş sitelerinde iptal sonrası iade hemen yapılırken, Epttavm'de bu sürecin uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim. İvedi şekilde kredi kartıma iade işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
05.09.2023 tarihinde Epttavm sitesinden ürün siparişini verdim ve için kredi kartıyla ödeme yaptım, ancak siparişim siparişlere düşmedi. Daha sonra gerek mail ile gerekse telefon ile müşteri hizmetlerine ulaştım ve söz konusu siparişin iptali için başvurdum. 19.09.2023 tarihinde siparişimin iptal ed...
E Epttavm üzerinden tencere seti ve düğme siparişi verdim. Ancak siparişimi 3 gün önce iptal etmeme rağmen, 1319 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hala iade edilmedi. İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: PTT-9EB864D26-0...
07.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 3659 TL tutarında bir mutfak dolabı siparişi verdim. Siparişimi yalnızca 1 saat sonra iptal ettim. Ancak aradan 4 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma iade yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve genellikle iade işlemleri 1 gün içinde tamamlanı...
Altus 
Yorumlar