İlan Edilen Makita Matkap Yerine Yanıltıcı Ürün Gönderildi, Tam İade Talebi

Matkap Ofis isimli siteden yaklaşık 1 hafta önce Makita şarjlı matkap ve lazer metre olarak belirtilen, 1.750 TL’lik indirimli ürünü sipariş ettim. Ürünü PTT Kargo ile kapıda ödeme şeklinde teslim aldım ve 1.750 TL ödememi yaptım. Fakat kutuyu açtığımda, sipariş verdiğim Makita marka ürünler yerine üzerinde marka dahi yazmayan sarı bir şarjlı matkap gönderildiğini gördüm.

Gönderilen ürün, ilan edilen Makita şarjlı matkap ve lazer metre ile hem marka hem içerik olarak tamamen farklıdır. Bu nedenle yapılan alışverişi hatalı ve yanıltıcı buluyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 1.750 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü, firma gerekli bilgilendirmeyi yaptığı takdirde geri göndermeye hazırım.